Informationen von A-Z

Abwesenheit

Falls Sie das Haus für mehrere Stunden oder länger verlassen möchten, informieren Sie bitte vorher das zuständige Pflegepersonal, damit wir uns auf ihre Abwesenheit einstellen können.

Angehörige

Nur im engen Zusammenwirken mit Angehörigen und privaten Bezugspersonen ist eine ganzheitliche Pflege im Sinne unseres Pflegeleitbildes möglich. Besucher und Besucherinnen sind im Haus gerne gesehen.

Arzt

Ungeachtet der freien Arztwahl sind wir gerne behilflich bei der Vermittlung von Haus- und Fachärzten. Hausbesuche finden regelmäßig statt. Sollte ein Arztbesuch in eine Praxis notwendig sein, sind wir bemüht, Sie diesbezüglich (Transport, Begleitung) zu unterstützen. In der Regel wird hier jedoch die Begleitung von Angehörigen nötig sein, da das Pflegepersonal die Einrichtung nicht für längere Zeit verlassen kann.

Beschwerdemanagement

Wir sind bemüht, unsere Leistungen ständig zu verbessern. Falls sie Vorschläge, Kritik oder eine Beschwerde haben, nutzen Sie das entsprechende Erfassungs- bzw. Beschwerde Formular. Dies erhalten sie auf den Etagen beim Pflegepersonal oder an der Rezeption. Wenn uns ein Formular erreicht, setzen wir uns in der Regel innerhalb von 3 Werktagen mit Ihnen in Verbindung. Dringende Beschwerden etc. werden selbstverständlich direkt vor Ort bearbeitet. Scheuen Sie sich nicht, das Formular zu nutzen. Wir sind auf Ihre Unterstützung angewiesen.

Besucher

Besucher des Hauses sind herzlich Willkommen. Allerdings werden Sie gebeten die Ruhezeiten einzuhalten und Rücksicht auf die Bedürfnisse der Bewohner und Bewohnerinnen, sowie auf die Arbeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu nehmen.

Elektrische Geräte

Es dürfen grundsätzlich nur Geräte angeschlossen werden, die den Sicherheitsvorschriften entsprechen. Bitte beachten Sie die Hinweise unter Brandverhütung. Die Einrichtungsleitung kann im Einzelfall die Nutzung in den Zimmern untersagen.

Fernseher

In jedem Zimmer befindet sich ein Fernseheranschluss. Sie empfangen in unserem Haus 16 Programme, sofern ihr Technik Gerät dies zulässt. Bei der Einstellung Ihres Geräts ist Ihnen der Hausmeister gerne behilflich.

Feste und Feiern

Gemeinsame Feiern und Feste ergeben sich aus der Folge der Jahreszeiten. Sie sind ein Forum für Geselligkeit und bieten die Möglichkeit, sich näher kennenzulernen. Über die jeweiligen Termine werden Sie frühzeitig informier.

Garten

Unser Garten lädt zum Spaziergang und zum Verweilen ein. Über die Ausgänge im 1. Obergeschoss und den Haupteingang bzw. -ausgang erreichen Sie die Außenanlage. Der große Garten hinter dem Altbau steht mobilen Bewohner und Bewohnerinnen und deren Begleitpersonen weiterhin zur Verfügung. Er ist aufgrund der Hanglage leider schwieriger zu erreichen.

Gästeessen

Gäste können nach Anmeldung am Frühstück, Mittag- und Abendessen teilnehmen. Die Bons erhalten die Gäste in der Verwaltung. Die aktuelle Preisliste erfragen Sie an der Rezeption.

Gemeinschaftseinrichtungen

Folgende Gemeinschaftseinrichtungen stehen Ihnen zur Verfügung:

Sitzecke im Eingangsbereich, Kapelle, Restaurant, verschiedene Aufenthaltsräume und Sitzecken auf den Etagen.

Haustiere

Das Halten von Haustieren ist nur nach Zustimmung der Einrichtungsleitung gestattet.

Hausmeister

Der Hausmeister ist eine der "wichtigen Personen" in unserem Haus und aus diesem Grund sehr beschäftigt. Er unterstützt Sie gerne beim Einzug oder bei Bedarf. Falls Sie die Hilfe des Hausmeisters benötigen, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an der Rezeption oder an die Pflegekräfte.

Siehe auch "Reparaturen"

Kapelle

Im Altbau des Marienhofs finden Sie die Kapelle. Hier finden Mittwochs um 15:30 Uhr ein Katholischer Gottesdienst statt. Der evangelische Pastor besucht die Bewohner und Bewohnerinnen einmal monatlich. Die genauen Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben.

Kerzen

Kerzen und offenes Feuer sind in der Einrichtung verboten.

LED Kerzen sind erlaubt.

Kirchengemeinde

Der Marienhof gehört zur katholischen Pfarrei St. Johann Baptist und zur evangelischen Kirchengemeinde Bad Honnef. Falls sie seelsorgerische Betreuung wünschen, wenden Sie sich bitte an Frau Holstein (Seelsorgebeauftragte/Sozialer Dienst) oder an das zuständige Pflegepersonal

Mahlzeiten

Für die Einnahme der Mahlzeiten stehen das Restaurant im Erdgeschoss und jeweils zwei Speiseräume auf den Etagen zur Verfügung. Wir bitten selbstständige Bewohner und Bewohnerinnen Mittags das Restaurant zu besuchen. Die Essenszeiten entnehmen sie den Aushängen auf den Etagen.

Nachtdienst

Während der Nacht sind zwei Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen im Haus, damit Sie auch Nachts, bei Bedarf, qualifizierte Unterstützung erhalten.

Rauchen

Rauchen ist in der Einrichtung verboten.

Reparaturen

Bei Beschädigungen in den Zimmern oder Gemeinschaftsräumen informieren Sie bitte die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an der Rezeption oder die Pflegekräfte. Wir werden die Schäden dann so schnell wie möglich beheben.

Ruhezeiten

Im Interesse aller Bewohnerinnen sollten folgende Ruhezeiten eingehalten werden: Mittags von 12:30-14:00 Uhr und Abends ab 20:00 Uhr.

Schlüssel

Der Verlust von Schlüsseln ist zur Sicherheit aller Bewohner und Bewohnerinnen unverzüglich den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Verwaltung/Rezeption oder der Pflege zu melden. Die Schlüssel werden kostenpflichtig ersetzt. Die Schlüsselrückgabe kann nur zu den Bürozeiten (08:00-16:00 Uhr) der Verwaltung erfolgen.

Sicherheit

Bewahren Sie keine größeren Barbeträge, wertvollen Schmuck oder Wertgegenstände in Ihrem Zimmer auf. Ihre Wertsachen können ggf. für einen befristeten Zeitraum in der Verwaltung hinterlegt werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Geld auf ein sogenanntes Verwahrgeldkonto einzuzahlen. Die Auszahlungen erfolgen gegen Beleg. Die Abrechnung des Kontos findet monatlich statt. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Verwaltung beraten Sie gerne.